Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Luntra zwischen Luntra, Österreich („wir“) und dir als Kund:in. Der Shop richtet sich an Verbraucher:innen mit Lieferadresse in Österreich und Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts bleiben unberührt.

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und dem Abschluss der Zahlung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Vor dem Absenden kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; deine Bestelldaten findest du in der Bestellbestätigung und in deinem Kundenkonto.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer). Versandkosten: kostenlos. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du im Bezahlschritt. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage ab Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung versendet ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer. Die Gefahr geht bei Verbraucher:innen erst mit Übergabe der Ware an dich über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst den Vertrag auch direkt online widerrufen.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) bzw. ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Bei Mängeln wende dich bitte an support@fuegoz.at.

9. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Bitte beachte die Sicherheitshinweise zum Produkt.

10. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen melde dich gerne direkt bei uns – wir finden eine Lösung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in, bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt. Für Klagen gegen Verbraucher:innen ist das Gericht an deren Wohnsitz zuständig.

Stand: Oktober 2026