Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Hier erfährst du, welche Daten wir wofür verwenden.
1. Verantwortlicher
Luntra, Österreich
E-Mail: office@fuegoz.at
2. Grundsätze
- Wir verwenden keine Analyse-, Tracking-, Marketing- oder Social-Media-Dienste.
- Schriftarten und alle anderen Inhalte werden von unserem eigenen Server geladen – es werden beim Besuch der Website keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
- Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn das für die Abwicklung deiner Bestellung nötig ist (siehe unten).
3. Besuch der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Hosting-Anbieter: easyname GmbH, Server in Wien (Österreich). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
4. Cookies und lokaler Speicher
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Speichertechniken. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
| Name | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| luntra_sid | Cookie | Hält dich in deinem Kundenkonto angemeldet | 30 Tage oder bis zur Abmeldung |
| luntra_cart | Lokaler Speicher | Speichert deinen Warenkorb | Bis du ihn leerst |
| luntra_lang | Lokaler Speicher | Merkt sich deine gewählte Sprache (Deutsch/Englisch) | Dauerhaft im Browser |
| luntra_cookie_ok | Lokaler Speicher | Merkt sich, dass du den Cookie-Hinweis gesehen hast | Dauerhaft im Browser |
Du kannst Cookies und lokalen Speicher jederzeit in deinem Browser löschen.
5. Kundenkonto
Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort (nur als verschlüsselter Hashwert – wir können es nicht lesen). So kannst du deine Bestellungen ansehen, Sendungen verfolgen und Bewertungen abgeben. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst dein Konto jederzeit selbst in den Kontoeinstellungen löschen.
6. Bestellungen
Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Name, Lieferadresse, E-Mail, optional Telefonnummer sowie die Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO, § 212 UGB) speichern wir Bestell- und Rechnungsdaten 7 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Weitergabe an Versanddienstleister: Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer geben wir an den Versanddienstleister bzw. Lieferanten weiter, der dein Paket zustellt.
Adressvorschläge beim Bestellen
Damit du deine Lieferadresse schnell und fehlerfrei eingeben kannst, zeigen wir dir beim Tippen passende Adressen an. Dazu wird der eingegebene Adresstext über unseren Server an den Dienst Photon der komoot GmbH (Berlin, Deutschland) übermittelt, der auf Daten von OpenStreetMap basiert. Deine IP-Adresse oder andere Daten über dich werden dabei nicht weitergegeben, und es werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. unser berechtigtes Interesse an korrekten Lieferadressen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Adressdaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.
7. Zahlung über Stripe
Die Zahlung wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Du wirst dafür auf eine Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Deine Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) gibst du direkt bei Stripe ein – wir erhalten sie nicht. Stripe erhält dazu E-Mail-Adresse, Bestellbetrag und Bestellnummer. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung an Stripe, Inc. in den USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Mehr Infos: stripe.com/de/privacy.
8. E-Mails
Bestellbestätigungen, Versandinfos und Passwort-Links versenden wir über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters (siehe Punkt 3). Wir versenden keine Werbe-Newsletter.
9. Kontaktformular und Widerrufsformular
Wenn du uns über das Kontakt- oder Widerrufsformular schreibst, speichern wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
10. Bewertungen
Wenn du eine Bewertung abgibst, veröffentlichen wir sie zusammen mit deinem Vornamen, dem ersten Buchstaben deines Nachnamens, dem Datum und optional der Größe. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch das Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit per E-Mail widerrufen kannst.
11. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). In deinem Kundenkonto kannst du deine Daten selbst herunterladen und dein Konto löschen. Für alle anderen Anliegen schreib uns an office@fuegoz.at.
Du kannst dich außerdem bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
12. Datensicherheit
Die Website ist durchgehend per TLS (HTTPS) verschlüsselt. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hashwert mit dem Verfahren Argon2id.
Stand: Oktober 2026